El Gobierno Federal protége a los consumidores a traves de leyes que establecen los derechos de sus ciudadano y residentes como consumidores en varias areas que impactan nuestra vida diaria. Tambien establece agencias federales que enfuerzan estos derechos mediante acciones en los tribunales federales contra estafadores.
La agencia principal encargada de proteccion del consumidor como tal es la Comision Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC). Sus responsabilidades son mas numerosas ya que trata con temas que impactan la vida economica diaria de los Americanos cuando actua para enforzar las leyes que protegen a los consumidores, coopera con otras agencias estatales y federales para divulgar informaciόn.
La FTC desempeña sus tareas a traves de tres burόs: el Burό de Protecciόn al Consumidor, Buro de Competicion y el Burό de Economia. Ademas, recibe ayuda de la Oficinal del Consejero General.
Pero los nombres de estos tres Burό de la FTC no indican claramente las areas en las cuales le protege. Aquie tiene un lista de areas enlazadas al sitio de la FTC, donde puede obtener mas informacion respecto al tema:
Una herramienta que usted puede usar para protegerse como consumidor es el proceso de alojar una queja con la FTC si usted ha sido defraudado por alguna compañia o individuo. Para comenzar este proceso, visite Antes de Presentar Una Queja, que reside en el citio oficial en Español de la FTC, ftc.gov/español
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